本網訊（通訊員 張杰 張璐）市行政審批服務局近年來聚焦審批服務提質增效，勇于改革創(chuàng)新，構建以“三前移三減少”為核心的工作機制，打造“上門辦”特色服務品牌，強化“七嚴禁七必須”紀律保障，夯實常態(tài)化政策學習能力根基，形成一套高效協(xié)同的“組合拳”，推動審批服務實現(xiàn)從“能辦”到“快辦”“好辦”再到“暖心辦”的跨越升級。
機制創(chuàng)新，“三前移三減少”暢通審批“高速路”。以“三前移”主動破局，咨詢指導前移，變“等企業(yè)問”為“送政策上門”；材料預審前移，提前介入幫助企業(yè)完善申請要件；審批窗口前移，深化事項下放與授權，打造群眾“家門口”的政務服務圈。以“三減少”精準增效，環(huán)節(jié)精簡提質效，按照“能合盡合、能減盡減”原則優(yōu)化流程；材料壓減降成本，全面清理“其他材料”“有關材料”等模糊條款；時限壓縮加速度，構建“前臺即時受理、后臺并聯(lián)審批”模式，大幅提升審批效率。
服務升級，“上門辦”打造移動“服務站”。突破傳統(tǒng)坐等審批模式，積極推行“上門辦”服務。針對水運企業(yè)、船員群體“業(yè)務辦理時段集中、地理位置集中、高頻事項集中”特點，由業(yè)務骨干組建移動服務隊，深入航道碼頭，“零距離”提供政策解讀、業(yè)務受理、幫辦代辦等一站式服務。今年以來，已累計開展上門服務7次，辦理業(yè)務近300件，讓審批服務既有速度、更有溫度。
規(guī)范筑基，“七嚴禁七必須”筑牢廉政“防火墻”。為營造風清氣正的審批環(huán)境，制定“七嚴禁七必須”工作規(guī)范。從服務態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面明確“紅線”與“底線”，同時規(guī)定“必須”之舉。通過強化制度剛性約束，打造“業(yè)務精通、作風過硬、群眾信賴”的移動服務窗口，確保審批權力在陽光下運行，讓每一位辦事企業(yè)和群眾都能享受到公平、公正、透明、規(guī)范的審批服務。
能力為本，“政策庫+常態(tài)化學習”鍛造專業(yè)“排頭兵”。市行政審批服務局始終秉持“打鐵必須自身硬”的理念，動態(tài)維護交通審批業(yè)務政策法規(guī)庫，確保政策法規(guī)庫常更常新，讓審批依據(jù)始終擁有源頭活水；同時固化“每周一學、每月一講、每季一考”機制，組織干部深入學習政策法規(guī)、交流審批案例，通過常態(tài)化學、講、考，全面提升隊伍的專業(yè)水平和履職實效。
一系列創(chuàng)新舉措已轉化為顯著成效，推動我市行政審批服務質效邁上新臺階。市行政審批服務局將以更大決心持續(xù)深化改革，以更實舉措擦亮“安康審批”服務品牌，在提升服務便利度、增強群眾獲得感上實現(xiàn)新突破，為服務經濟社會高質量發(fā)展貢獻更大力量。
